其实，钢铁电商平台在增效方面已经做了不少工作，如不断改进交易流程，提升服务质量，探索新的经营模式等。因此，笔者想着重探讨一下电商的降本之路。通过探索调研，具体有以下几条途径值得一试。互联网技术发展到今天，市场上诞生了一批优秀的软件供应商，通过沟通和协商，一般都能满足钢铁电商平台的个性化需求。因此，钢铁电商平台在设置交易流程时，不要大包大揽，应从降本着手，考虑将一部分技术外包。当然，被视为商业机密的核心部分，应由自有技术团队掌控。此外，这支团队还承担平台设施的日常维护和打补丁的工作，这样有利于企业人才结构合理配置。在不同发展阶段，企业的行政人员、程控人员、业务人员和技术人员的配比要合理。在技术上打人海战，不但增加了运行成本，而且在一定程度上浪费了社会资源。
钢铁电商作为不完全的电商平台，伴随用户增量，钢铁物流量也随之增加。若能运用互联网思维，整合社会一切可利用的资源，设置科学合理的点对点钢铁物流规划，就能在仓储、运输、加工等环节实现降本。特别是对一些流量较大、相对固定的用户端，可以设置钢铁物流专线，组织落实回程物流解决方案，以最大限度地减少甚至消灭空载。有一家建材类电商平台初建时，专门为一个建材市场服务，以积累经验，获得初步成功后就到外埠复制。这样一来，复制一个同样规模的点，等于降低一半的平台运行成本，复制得越多，成本也就降得越多。
钢铁电商平台完全可以采取同样的方式，即通过不断地扩大钢铁电商平台用户量，以平台服务广度实现有效降低运行成本。另外，应在交易环节中融入、渗透平台服务，以服务深度增加服务附加值，创建一个与交易双方共赢的平台。例如，抓住交易双方的需求点，提供针对性强的服务方案，增加客户黏附力。如今，钢铁电商的一个重要课题，就是如何把已经做到一定数量的简单撮合交易和自营交易，变为能满足客户需求的多元服务，让平台服务借助互联网技术，创造性地提供包括仓储、物流、加工和金融等个性化服务，并从中觅得平台赢利点。将社会资源为我所用，可以在不花钱或在少投入的情况下，把该做的事做好。钢铁电商交易平台本身是不完全电商，故许多平台选择O2O模式。在线上线下互动中，应利用第三方平台的名义，充分利用社会相关资源，组建仓储、物流等联盟组织，做好线上交易的各项延伸服务。其实，电商平台的降本途径有很多，远不止上述几种。而降本和增效结合起来，既能加快终止“烧钱”的脚步，也能缩短“烧钱”的距离。
